Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo CryptoFront ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de las personas que utilizan nuestros servicios de análisis de datos e inteligencia artificial orientados a decisiones financieras. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento.

Esta política aplica a todos los usuarios registrados, visitantes del sitio web y cualquier persona que interactúe con nuestros formularios, servicios o comunicaciones.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información, dependiendo de cómo interactúes con CryptoFront:

Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de acceso a la cuenta.

Datos financieros y de uso: información que introduces voluntariamente en la plataforma para recibir análisis, incluyendo datos de ingresos, actividad económica o preferencias de inversión declaradas por el usuario.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otra información recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

Comunicaciones: registros de correspondencia cuando te pones en contacto con nuestro equipo de soporte o atención al usuario.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

— Proveer, mantener y mejorar los servicios de análisis e inteligencia artificial ofrecidos por la plataforma.

— Personalizar la experiencia del usuario y generar recomendaciones relevantes basadas en la información proporcionada.

— Gestionar cuentas de usuario, procesar solicitudes y responder a consultas de soporte.

— Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a nuestros términos de uso.

— Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

— Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo actualizaciones, avisos de seguridad y, cuando corresponda, comunicaciones informativas u operativas relevantes.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a uno o varios de los siguientes fundamentos legales: la ejecución de un contrato cuando utilizas nuestros servicios, tu consentimiento explícito cuando lo solicitamos, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestro interés legítimo en mejorar y proteger la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, alojamiento de datos, procesamiento de pagos o herramientas analíticas), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con las garantías necesarias.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de CryptoFront y de nuestros usuarios.

6. Conservación de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte. Cuando ya no sea necesaria, procederemos a su eliminación o anonimización de forma segura.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al mismo o solicitar la portabilidad de tus datos personales. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a determinadas funcionalidades del servicio.

10. Transferencias internacionales

En caso de que tus datos sean transferidos o almacenados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las salvaguardas adecuadas conforme a la normativa aplicable para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido en tu jurisdicción de origen.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarla.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Notificaremos cambios sustanciales mediante avisos en la plataforma o por otros medios razonables. Te recomendamos revisar este documento con regularidad.

13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de los canales de soporte disponibles en nuestro sitio web.